取還車(chē)流程
溫馨提示：
離開(kāi)門(mén)店前，請(qǐng)先熟悉租用車(chē)輛的安全性能：危險(xiǎn)警示燈、門(mén)鎖、頭燈以及備胎。
預(yù)授權(quán)、押金及租金支付
1. 神州租車(chē)接受信用卡及國(guó)內(nèi)借記卡支付。
2. 預(yù)授權(quán)及押金：
取車(chē)時(shí)，請(qǐng)根據(jù)您租用的車(chē)型，刷取相應(yīng)的信用卡預(yù)授權(quán)或押金。
（1）5000元（不含）以上車(chē)型：刷取信用卡預(yù)授權(quán)；租期15天(含)以上時(shí)，請(qǐng)刷取信用卡押金。
（2）5000元（含）以下車(chē)型：刷取信用卡預(yù)授權(quán)或借記卡押金;租期15天(含)以上時(shí)，請(qǐng)刷取信用卡押金或借記卡押金。
3. 租金支付
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產(chǎn)品類(lèi)型
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租金支付時(shí)間
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租金額度
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享受車(chē)輛租金價(jià)格
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普通產(chǎn)品
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預(yù)計(jì)總租金<80%預(yù)授權(quán)或押金：還車(chē)時(shí)一次性支付
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全款
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正常價(jià)
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預(yù)計(jì)總租金≥80%預(yù)授權(quán)或押金：取車(chē)時(shí)一次性支付
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預(yù)計(jì)全款，還車(chē)多退少補(bǔ)
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正常價(jià)
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周租/月租產(chǎn)品
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取車(chē)時(shí)一次性先付
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預(yù)計(jì)全款，還車(chē)少補(bǔ)，多不退
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周租/月租價(jià)
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注：部分特殊產(chǎn)品（如順風(fēng)車(chē)）或節(jié)假日訂單，為預(yù)留車(chē)輛，預(yù)訂時(shí)請(qǐng)您一次性預(yù)付。
燃油說(shuō)明
1. 燃油費(fèi)用：請(qǐng)您自行承擔(dān)車(chē)輛租賃期間的燃油費(fèi)用。
2. 燃油標(biāo)準(zhǔn)：
為避免安全隱患、保障您和其他客戶(hù)的用車(chē)安全，請(qǐng)按《租車(chē)單》所注的燃油標(biāo)號(hào)添加燃料。
3. 加油規(guī)則：
(1) 我們盡力保證滿(mǎn)箱油出車(chē)，在滿(mǎn)油還車(chē)時(shí)，您不必支付任何燃油費(fèi)用；如您還車(chē)時(shí)不便加滿(mǎn)油，請(qǐng)按以下標(biāo)準(zhǔn)
補(bǔ)足油量差價(jià)并支付100元加油服務(wù)費(fèi)。
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還車(chē)油表指針位置
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加油費(fèi)用
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油量表刻度顯示位于：7/8～1處
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油箱容量 × 1/8 × 市場(chǎng)當(dāng)期油價(jià) +100元加油服務(wù)費(fèi)
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油量表刻度顯示位于：3/4～7/8處
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油箱容量 × 1/4 × 市場(chǎng)當(dāng)期油價(jià) +100元加油服務(wù)費(fèi)
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油量表刻度顯示位于：5/8～3/4處
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油箱容量 × 3/8 × 市場(chǎng)當(dāng)期油價(jià) +100元加油服務(wù)費(fèi)
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油量表刻度顯示位于：1/2～5/8處
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油箱容量 × 1/2 × 市場(chǎng)當(dāng)期油價(jià) +100元加油服務(wù)費(fèi)
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油量表刻度顯示位于：3/8～1/2處
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油箱容量 × 5/8 × 市場(chǎng)當(dāng)期油價(jià) +100元加油服務(wù)費(fèi)
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油量表刻度顯示位于：1/4～3/8處
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油箱容量 × 3/4 × 市場(chǎng)當(dāng)期油價(jià) +100元加油服務(wù)費(fèi)
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油量表刻度顯示位于：1/8～1/4處
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油箱容量 × 7/8 × 市場(chǎng)當(dāng)期油價(jià) +100元加油服務(wù)費(fèi)
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油量表刻度顯示位于：少于油量1/8
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油箱容量 × 市場(chǎng)當(dāng)期油價(jià) +100元加油服務(wù)費(fèi)
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(2) 如取車(chē)時(shí)油箱不滿(mǎn)，當(dāng)您還車(chē)油量高于取車(chē)油量時(shí)，您多加的油量將按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)燃油價(jià)格折算并在您當(dāng)次
租金中沖抵；當(dāng)還車(chē)油量低于取車(chē)油量時(shí)，請(qǐng)您按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)燃油價(jià)格補(bǔ)足油量差價(jià)。
延期還車(chē)
1. 請(qǐng)您于預(yù)訂時(shí)間內(nèi)歸還車(chē)輛。延期4小時(shí)以?xún)?nèi)還車(chē)，延期用車(chē)時(shí)間計(jì)入總租期，租車(chē)費(fèi)用將按總租期計(jì)費(fèi)；
2. 為更好地安排車(chē)輛、滿(mǎn)足您和其他客戶(hù)的用車(chē)需求，延期4小時(shí)以上還車(chē)，請(qǐng)您在租期屆滿(mǎn)前盡早致電400 616 6666提出續(xù)租申請(qǐng)：
(1) 續(xù)租后單次總租期（已租+續(xù)租）最長(zhǎng)為89天（含）；
(2) 如您在取車(chē)時(shí)刷取預(yù)授權(quán)，在您續(xù)租后總租期超過(guò)15天（含）時(shí)，租車(chē)預(yù)授權(quán)將轉(zhuǎn)為同等金額的租車(chē)押金；
(3) 續(xù)租后未付的租金金額超過(guò)租車(chē)預(yù)授權(quán)或押金金額的80%時(shí)，請(qǐng)您到門(mén)店辦理續(xù)租手續(xù)或在原租期屆滿(mǎn)前補(bǔ)齊差額；
注：未付的租金金額，即預(yù)計(jì)總租金與已付租金的差額。
(4) 周租/月租產(chǎn)品續(xù)租后，您仍享受車(chē)輛租金周租/月租價(jià)格優(yōu)惠（已選購(gòu)的不計(jì)免賠服務(wù)或GPS導(dǎo)航服務(wù)不再另收費(fèi)）；
普通產(chǎn)品續(xù)租后，您的車(chē)輛租金按續(xù)租時(shí)的正常價(jià)格計(jì)費(fèi)；
(5) 您可以在我們?nèi)珖?guó)的任意門(mén)店辦理續(xù)租手續(xù)，無(wú)異地或異店續(xù)租手續(xù)費(fèi)；
(6) 續(xù)租車(chē)輛請(qǐng)歸還到首次租車(chē)的門(mén)店，如歸還到其他門(mén)店或城市，將產(chǎn)生異店或異地還車(chē)費(fèi)。
3. 為保障所有預(yù)訂客戶(hù)的公平用車(chē)權(quán)益和車(chē)輛安全，我們希望您按約定準(zhǔn)時(shí)還車(chē)。如果超過(guò)4個(gè)小時(shí)以上未還車(chē)且未按規(guī)定辦理續(xù)租手續(xù)，或未經(jīng)同意強(qiáng)行不還車(chē)，您將支付正常租金及超期違約金（標(biāo)準(zhǔn)為超期部分租金的300%），神州租車(chē)還將可能收回車(chē)輛；在租車(chē)城市以外地區(qū)收回車(chē)輛的，請(qǐng)您加付異地還車(chē)費(fèi)及神州租車(chē)由此付出的其他費(fèi)用。
為避免帶給您不必要的困擾，節(jié)省租車(chē)費(fèi)用，請(qǐng)您按時(shí)歸還車(chē)輛。
提前還車(chē)
為方便調(diào)度車(chē)輛和服務(wù)人員，當(dāng)您決定減少原定的租車(chē)天數(shù)時(shí)，請(qǐng)?jiān)趯?shí)際還車(chē)前致電010-57196667；實(shí)際還車(chē)時(shí)間在10:00-20:00間，請(qǐng)您提前2個(gè)小時(shí)告知我們；實(shí)際還車(chē)時(shí)間在10:00-20:00之外，請(qǐng)您盡早告知我們。
對(duì)于周租/月租、順風(fēng)車(chē)等特價(jià)產(chǎn)品，以及節(jié)假日等需預(yù)付的產(chǎn)品，由于車(chē)輛緊俏并且已經(jīng)為您預(yù)留，當(dāng)您提前還車(chē)時(shí)，將按您原定的租期結(jié)算，望您諒解。
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